Déhora Consultancy - workforce management en planning met tijdintelligentie en flow

Workforce management in steden en gemeenten

Elke dag het verschil maken voor burgers begint met structuur achter de schermen. Wij helpen steden en gemeenten met advies, kennis en tools in personeelsplanning en workforce management. We zorgen voor meer grip op capaciteit en ruimte voor zelfsturing — zodat er tijd ontstaat voor wat echt telt.

Opleidingen en advies rond workforce management - Déhora

Personeelsinzet onder druk

Dienstverlening garanderen met beperkte middelen

Steden en gemeenten balanceren voortdurend tussen dienstverlening, interne processen en personeelsbehoeften—vaak met beperkte middelen. Veel lokale besturen lopen daarbij tegen dezelfde uitdagingen aan:

  • Dienstverlening versus werkdruk: De dienstverlening aan burgers moet blijven draaien, zelfs bij tekorten of afwezigheden.
  • Last-minute afwezigheden: Ziekte of verlof? Dan moet je snel schakelen, liefst zonder chaos in het team of extra druk.
  • Cao’s en regels: Wetgeving, recuperatie en toeslagen maken het plannen vaak extra ingewikkeld.
  • Levensfasebewust plannen: Elke medewerker heeft andere noden: van jonge ouders tot mensen in de laatste fase van hun loopbaan.
  • Flexibiliteit behouden: Je wil wendbaar zijn bij pieken of projecten, maar tegelijk vasthouden aan goede dienstverlening

Déhora Consultancy helpt je om deze uitdagingen te vertalen naar werkbare oplossingen voor vandaag én morgen.

Onze tijdintelligente oplossingen voor lokale besturen

Van strategie tot uitvoering: zo helpen we steden en gemeenten om workforce management slimmer, mensgerichter en toekomstbestendig te maken.

Déhora Consultancy - persoonlijke begeleiding in workforce management en personeelsplanning

Nieuwe personeelsroosters

Van complexe puzzels naar overzichtelijke roosters

Roosters en werktijden in verschillende diensten zorgen in lokale besturen vaak voor stress, discussie of inefficiëntie. Wij helpen je om nieuwe roosters te ontwikkelen die passen bij je bezettingseisen, regelgeving én de noden van je medewerkers. Met heldere spelregels, transparante processen en — waar mogelijk — zelfroosteren, creëren we meer rust, draagvlak en voorspelbaarheid.

Ontdek onze aanpak
personeelsbehoefte capaciteitsplanning

Capaciteitsmanagement

Personeelsbehoefteplanning in je lokaal bestuur

Hoe zorg je ervoor dat je altijd net genoeg mensen hebt — ook bij pieken, weekenddiensten of afwezigheden? Met een doordacht capaciteitsplan én een onderbouwd personeelsbehoefteplan voorkom je onder- of overbezetting. Wij helpen je inzicht krijgen in de reële personeelsnoden per dienst of afdeling, afgestemd op werkdruk, regelgeving en dienstverlening.

Ontdek onze aanpak
Déhora Consultancy - strategische personeelsplanning en workforce management

Strategische personeelsplanning

Vooruitdenken in plaats van bijsturen

Vergrijzing, uitstroom en veranderende verwachtingen zetten lokale besturen structureel onder druk. Tegelijk evolueren de rollen en taken van overheden mee met maatschappelijke ontwikkelingen. Wij helpen je strategisch anticiperen met een concreet personeelsplan dat richting geeft aan je bezetting, instroom en beleid.

Ontdek onze aanpak
kevin en soren workforce management bij déhora

Centralisatie en integratie

Van versnipperde aanpak naar duidelijke processen

Wanneer elke dienst zijn eigen regels hanteert, ontstaat al snel verwarring of inefficiëntie. Wij helpen je om personeelsplanning te stroomlijnen: met centrale afspraken, heldere processen, duidelijke rollen en ondersteunende systemen. Zo ontstaat er grip, uniformiteit en meer samenwerking tussen diensten.

Ontdek onze aanpak
Déhora Consultancy - workshop zelfroosteren

Zelfroosteren en zelfsturing

Inspraak in de planning, balans in het leven

Een goed evenwicht tussen de noden van je organisatie en die van je medewerkers is niet vanzelfsprekend—zeker niet bij hoge werkdruk en beperkte middelen. Zelfroosteren biedt een krachtig antwoord. Je geeft medewerkers inspraak in hun planning, binnen duidelijke spelregels en bezettingseisen. Dat verhoogt de betrokkenheid, verlaagt de werkdruk en draagt bij aan een gezonde werk-privébalans.

Ontdek onze aanpak
Planpoint - software voor workforce management en personeelsplanning

Planningsoftware die écht werkt

Van planning tot tijdregistratie

Veel lokale besturen werken nog met losse tools of Excelbestanden. Met onze softwareoplossing Planpoint breng je alles samen: van personeelsplanning en afwezigheden tot tijdregistratie en rapportage. Wij helpen je bij de inrichting en implementatie van de tool, afgestemd op jouw realiteit.

Ontdek Planpoint voor lokale besturen
Déhora Consultancy - workforce management en consultancy

Interim management

Tijdelijke versterking met visie en ervaring

Soms is er meer nodig dan extra handen—dan heb je iemand nodig die de lijnen uitzet, rust brengt in de chaos of verandering in gang zet. Déhora Consultancy biedt ervaren interim managers die tijdelijke leiding nemen over jouw planningsproces, afdeling of veranderingstraject. Ze combineren kennis van planning en workforce management met de realiteit van een lokaal bestuur. Praktisch, mensgericht en resultaatgedreven.

Ontdek onze aanpak
"We wilden geen snelle ingreep, maar een duurzame verandering. Dankzij de samenwerking met Déhora hebben we onze dienstverlening én personeelsinzet beter op elkaar afgestemd—met oog voor de noden van onze burgers én onze medewerkers."
- Vera Celis - Burgemeester Stad Geel
Utopia Aalst - bibliotheek zelfroosteren
Klantverhaal

Sociale innovatie met zelfroosteren

Elke bibliotheek maakt een personeelsplanning op om een sterke dienstverlening te garanderen. In het kader van flexibele werkregimes doen medewerkers van bibliotheek Aalst aan zelfroosteren.

Bekijk de case

Vragen of interesse? We horen graag van je.

Laat je gegevens achter en we nemen snel contact met je op voor een vrijblijvend gesprek.