Capaciteitsplanning en personeelsinzet

Wat is capaciteitsmanagement?

Capaciteitsmanagement legt de brug tussen je werkaanbod en een gezonde, haalbare personeelsinzet. Toch stemmen veel organisaties hun planning nog onvoldoende af op de werkelijkheid: pieken, dalen, verlofperiodes, afwezigheden of onverwachte drukte blijven onderbelicht.

Déhora Consultancy helpt je om die realiteit wél in kaart te brengen. Via analyses brengen we objectief in beeld hoeveel mensen je echt nodig hebt — op elk moment, in elke dienst. Zo krijg je grip op je capaciteit en kan je bijsturen waar nodig. Het resultaat: meer rust, continuïteit en voorspelbaarheid.

capaciteitsplanning personeelsplanning déhora personeel

Capaciteitsplanning in de praktijk

Een goede capaciteitsplanning zorgt ervoor dat het werk écht werkbaar blijft. Je voorkomt structurele over- of onderbezetting en zorgt dat medewerkers op de juiste momenten, op de juiste plek staan. Dat helpt niet alleen om de werkdruk te verlagen, maar maakt je organisatie ook wendbaarder en veerkrachtiger.

Capaciteitsmanagement geeft je de informatie om proactief te sturen: je weet op tijd waar een tekort dreigt, en kan gepaste maatregelen nemen – of dat nu gaat over het herschikken van roosters, het inschakelen van extra hulp of het aanpassen van de werkorganisatie.

Onze expertise

We analyseren hoeveel mensen je écht nodig hebt om het werk goed, gezond en efficiënt uit te voeren. Daarbij houden we rekening met werkvolumes, inzetbaarheid, verlof, afwezigheden en ergonomische risico’s zoals structurele overbelasting.

Via scenario-analyses simuleren we verschillende bezettingsmodellen: Wat als de instroom daalt? Wat als de vraag piekt? Wat als teams anders worden georganiseerd? Zo krijg je zicht op de impact van keuzes op werkdruk, personeelskosten en kwaliteit van dienstverlening.

1

Inzicht in werk en inzet

We starten met het analyseren van het werkvolume: hoeveel werk is er écht? We brengen het werkaanbod in kaart op basis van data en methodieken zoals historische gegevens, normeringen, observaties, benchmarking of knelpuntenanalyse. Dit gebeurt per taak of proces, uitgesplitst per periode (dag, week, seizoen). Zo krijg je een realistisch beeld van je bruto werklast – los van je huidige personeelsbezetting.

Hoeveel werk is er (geweest) per dag, week of seizoen?
Wat was voorzien aan inzet, en wat werd effectief geleverd?
Waar zitten afwijkingen door overuren, ad-hocaanpassingen of langdurige afwezigheden?
Hoe zijn verlofdagen verspreid? Is er een evenwichtige planning over het jaar?

Déhora Consultancy - analyse van werk, werkdruk en bezetting

Analyse beschikbaarheid en inzet

Vervolgens kijken we naar de netto inzetbaarheid van je medewerkers. Hoeveel contractuele FTE’s zijn beschikbaar? Hoeveel daarvan is effectief inzetbaar? We houden rekening met langdurige afwezigheden, ziekteverzuim, tijdskrediet, opleidingen, teamvergaderingen en verlof.

We maken de bruto-nettoformule inzichtelijk voor jouw context, en brengen ook verschillen in inzetbaarheid (voltijds/deeltijds, afdeling, profiel) helder in beeld.

Déhora Consultancy - workforce planning en personeelsplanning

Capaciteitsgap en formatie

We confronteren werkaanbod en personeelscapaciteit met elkaar. Waar zit de mismatch? Is er over- of ondercapaciteit? We bepalen je benodigde formatie op basis van het werkaanbod, uitgesplitst naar functie, dienst of locatie.

Deze stap levert concrete inzichten op over hoeveel medewerkers je nodig hebt, wanneer én met welke competenties.

Déhora Consultancy - workshop zelfroosteren

Sturen en bijsturen

Op basis van de analyse neem je gerichte acties. We ondersteunen bij keuzes zoals:

het herverdelen van taken,
het bijsturen van roosters en werkplanning,
het verhogen of verlagen van de inzet,
het activeren van je flexibele capaciteit,
of het aanpassen van je contractenbeleid.

We helpen je ook om strategisch te sturen op verlofplanning, opleidingstijd en verzuim, zodat je structureel werkbare roosters kunt behouden.

Déhora Consultancy - workforce management en consultancy

Smoothing en optimalisatie

Capaciteitsplanning is een continu proces. Daarom evalueren we samen de impact van je keuzes en sturen we bij waar nodig. We zetten twee draaiknoppen centraal:

Werk sturen: door slimmer te plannen, keuzes te maken en werk anders te spreiden.
Personeel sturen: door inzetbaarheid te verhogen via opleidingen, verlofregeling, flexibiliteit of verzuimaanpak.

Zo bouw je aan meer grip, voorspelbaarheid en gezonde prestaties – vandaag én morgen.

Déhora Consultancy - vooruitblik en duurzame inzetbaarheid

Client case

Medewerkers Milcobel kiezen voor duurzame inzetbaarheid

“Hoe creëren we duurzame inzetbaarheid die écht gedragen is?” Bij Milcobel kwam het antwoord van de werkvloer zelf. Medewerkers kregen inspraak in hun uurrooster én de kans om een nieuw planningssysteem uit te proberen.

Bekijk de case

Direct contact Bel ons gerust voor een snelle kennismaking of concrete vraag.

T. 03 218 95 39
E. info@dehora.be

Naam*
Voornaam Familienaam
E-mailadres*
Telefoonnummer*
Organisatie*
Functie*
Je bericht*
Privacy statement*
- Door op versturen te klikken ga ik akkoord met de privacy policy
Name
This field is for validation purposes and should be left unchanged.