Planning van techniekers en technische teams
Hoe plan je onderhoud, installaties en herstellingen met de juiste technieker op het juiste moment? Leer opdrachten, beschikbare capaciteit en verplaatsingen op elkaar afstemmen.
Een klant belt met een dringende storing, een herstelling duurt langer dan verwacht en een technieker valt ziek uit. Hoe pas je de planning aan en welke opdrachten krijgen voorrang? Tijdens deze workshop leer je rekening houden met de beschikbare techniekers, hun technische vaardigheden, verplaatsingstijden en afspraken met klanten. Je leert:
- Opdrachten afstemmen op beschikbaarheid en technische vaardigheden.
- De benodigde bezetting en beschikbare capaciteit berekenen.
- Je planning bijsturen bij spoed, vertragingen en wijzigingen.
Een must voor planners, dispatchers en serviceverantwoordelijken die techniekers inzetten voor onderhoud, installaties en herstellingen.
De juiste technieker, op de juiste plek en het juiste moment
Welke technieker of field engineer kan welke opdracht uitvoeren? Hoeveel tijd voorzie je voor een interventie en de verplaatsing? En wat doe je als een dringende storing je dagplanning doorkruist?
Deze workshop is bedoeld voor planners, dispatchers en serviceverantwoordelijken die onderhoud, installaties en herstellingen plannen. Je leert de hoeveelheid werk afstemmen op je beschikbare techniekers en je planning bijsturen wanneer opdrachten uitlopen of prioriteiten veranderen.
-
Zet de juiste technieker inStem opdrachten af op technische vaardigheden, beschikbaarheid en locatie.
-
Maak een haalbare dagplanningHou rekening met de duur van opdrachten, verplaatsingen en beschikbare werkuren.
-
Vang wijzigingen en spoedopdrachten opBepaal wat voorrang krijgt en welke opdrachten je kunt verschuiven.
-
Maak duidelijke afsprakenBespreek wat haalbaar is met klanten en techniekers, ook wanneer de planning verandert.
Inhoud van deze opleiding
Ontdek wat je leert, hoe je oefent en welke mogelijkheden er zijn om verder te leren.
-
Taken en techniekers op elkaar afstemmenJe leert opdrachten verdelen op basis van technische vaardigheden, beschikbaarheid en de verwachte duur van het werk.
-
De benodigde bezetting berekenenJe berekent hoeveel techniekers en werkuren je nodig hebt, rekening houdend met verplaatsingen, verlof en afwezigheden.
-
Vooruitkijken naar werk en capaciteitJe vergelijkt het verwachte werk met de beschikbare capaciteit. Je leert drukke periodes, tekorten en ruimte in de planning herkennen.
-
Je planning bijsturen bij wijzigingenJe onderzoekt wat je kunt aanpassen wanneer een opdracht uitloopt, een technieker uitvalt of een dringende interventie binnenkomt.
-
Rekening houden met werktijdregelsJe maakt kennis met de algemene regels rond uurroosters en leert welke grenzen je bij het plannen moet respecteren.
Oefen met herkenbare planningssituaties
Je vertrekt vanuit situaties die je als planner of dispatcher tegenkomt: meerdere opdrachten op hetzelfde moment, beperkte beschikbaarheid of een dringende storing tussendoor.
Je leert je keuzes onderbouwen: wie zet je in, hoeveel werk past in de beschikbare tijd en wanneer moet je bijsturen?
Praktische informatie
Alle informatie over lesdata, locatie, duur en prijs op een rij.
Lesdata 2026 - 2027
Deze training wordt georganiseerd op verschillende data
| Periode | Datum |
|---|---|
| Najaar 2026 | Dinsdag 17 november |
| voorjaar 2027 | Donderdag 15 april 2027 |
| Najaar 2027 | Donderdag 7 oktober 2027 |
Kostprijs
De deelnameprijs bedraagt € 695 excl. btw per persoon.
Cursusmateriaal, lunch, koffie, thee, water en een individueel digitaal opvolgmoment met de trainer binnen drie maanden zijn inbegrepen. Optionele extra modules en een leertraject op maat zijn niet inbegrepen.
Locatie
Deze training vindt plaats in onze Déhora Academy te Antwerpen (Berchem)
Adres: Uitbreidingstraat 60 – 62, 2600 Berchem.
Duur en lesuren
Deze workshop bestaat uit één lesdag van 9.00 tot 16.30 uur.
Binnen drie maanden volgt een individueel digitaal opvolgmoment met de trainer. Je bespreekt je ervaringen en vragen uit de praktijk, bijvoorbeeld over capaciteitsproblemen, spoedopdrachten of moeilijk in te plannen opdrachten. Je krijgt gerichte feedback op je aanpak.
Annuleren en wijzigingen
Ben je ingeschreven maar kun je toch niet deelnemen? Laat het ons schriftelijk weten, bijvoorbeeld per e-mail. Tot vier weken voor de start kun je kosteloos annuleren. Daarna rekenen we 50% van de opleidingsprijs aan. Bij annulering één week of korter voor de start, of na de start, kunnen we de volledige opleidingsprijs aanrekenen.
Bij onvoldoende inschrijvingen kan Déhora de opleiding annuleren. We informeren je in principe uiterlijk één week vooraf en betalen eventueel betaalde opleidingskosten terug. We bekijken altijd samen een alternatief, zoals een andere opleidingsdatum, een incompany opleiding of individuele coaching. De mogelijkheden en eventuele prijsverschillen bespreken we vooraf met je.
Een vraag over deze training?
Meer weten? Of ben je benieuwd naar andere mogelijkheden?
Andere opleidingen
Klaar voor de volgende stap na deze opleiding?
Opleiding Capaciteitsplanning
Tijdens deze opleiding leer je vooruitkijken, tekorten en overschotten herkennen en verschillende oplossingen afwegen.
Opleiding Personeelsplanning
In deze praktijkgerichte opleiding bouw je een stevige basis in personeelsplanning. Ook als ervaren planner kun je je kennis opfrissen en je aanpak aanscherpen.
