Vragen over de impact van corona op je personeelsplanning? We staan voor je klaar!

Vacature: planningsverantwoordelijke

SEB Professional Belux is marktleider in het verdelen van professionele koffiemachines met de merken WMF, Schaerer en Curtis. Aangestuurd vanuit het splinternieuwe kantoor en showroom in Aartselaar, zorgen vandaag zo’n 40 medewerkers voor een feilloze service aan de horeca, overheidsinstellingen, kantoorgebouwen, benzinestations en particuliere ondernemingen. Deze groeiende onderneming maakt deel uit van de multinational Groupe SEB, ’s werelds grootste fabrikant van kookgerei.

De functie

Als planningsverantwoordelijke zorg je voor een efficiënte en correcte planning van 17 tot 20 service techniekers die actief zijn in België en in Luxemburg.

  • Je coördineert aanvragen voor plaatsingen, onderhouden en herstellingen van koffiemachines en toebehoren.
  • Bij last-minute aanvragen bepaal jij nieuwe prioriteiten en zorg je voor een succesvolle wijziging in de planning.
  • Je kiest steeds voor de meest optimale inzet van middelen en mensen.
  • Van zodra je goed bent ingewerkt en ook de installatie-planning onder de knie hebt, komen er nog enkele administratieve taken bij zoals verlofplanning, controle uren.
  • Je onderhoudt dagelijkse contacten met de service techniekers.
  • Je overlegt dagelijks met je collega’s van administratie, logistiek en technical support.
  • Je houdt klanten, partners en koffiebranders actief op de hoogte van de planning en de (lever)termijnen.
  • Je kan rekenen op de ondersteuning van de assistent-planner voor de administratieve ondersteuning en opvolging van de planning.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager.

Jouw profiel

  • Je hebt minstens 5  jaar ervaring met service planning, dispatching of planning van techniekers;
  • Technische affiniteit is een plus;
  • Je hebt kennis van Outlook en Excel;
  • Je neemt graag de eindverantwoordelijkheid over een planning;
  • Je kan rekenen op een goede portie gezond verstand en je hanteert een consequente handelswijze;
  • Je kan uitstekend communiceren in het Nederlands. Je spreekt een aardig woordje Frans en Engels;
  • Je bent empathisch ingesteld en je hecht veel belang aan een goede verstandhouding met je service techniekers;
  • Je hebt commerciële feeling en je begrijpt het belang van goede klantencontacten;
  • Je bent een teamspeler en je vertrouwt op de expertise van je collega’s bij het maken van beslissingen.

Aanbod

  • Een vast contract voor onbepaalde duur in een moderne en groeiende onderneming;
  • Een mooi bruto maandsalaris in overeenstemming met jouw ervaring;
  • Extralegale voordelen waaronder ecocheques, een groepsverzekering, smartphone en tablet;
  • Een grondige opleiding bij de start en continue vorming gedurende je loopbaan;
  • 40-uren week met 12 ADV dagen;
  • Samen met je assistent-planner garandeer je een kantoorbezetting van 8h30 tot 17h00 (maandag – vrijdag). Verder kan je je uren flexibel kiezen.