Opleiding taken- en opdrachtenplanning
Wie voert welke opdracht uit, wanneer en waar? Leer taken en werkzaamheden verdelen op basis van beschikbare medewerkers, hun vaardigheden en de tijd die het werk vraagt.
Een dringende opdracht komt binnen, een medewerker valt uit en een geplande taak duurt langer dan verwacht. Hoe pas je de planning aan zonder andere afspraken uit het oog te verliezen? Tijdens deze opleiding leer je werkvolume en personeelscapaciteit op elkaar afstemmen en je dagelijkse planning gericht bijsturen.
Je leert:
- Taken toewijzen op basis van vaardigheden, beschikbaarheid en prioriteit.
- Benodigde werkuren vergelijken met beschikbare personeelscapaciteit.
- Je planning aanpassen bij spoed, uitloop en afwezigheden.
Voor startende planners, dispatchers en medewerkers die taken, opdrachten of werkzaamheden plannen. Bijvoorbeeld in technische dienstverlening, thuiszorg, onderhoud, facilitaire diensten en andere uitvoerende teams.
Een planning die ook uitvoerbaar is
Een volle agenda betekent nog niet dat het werk haalbaar verdeeld is. Een opdracht vraagt specifieke vaardigheden, twee afspraken liggen ver uit elkaar of een medewerker krijgt meer werk toegewezen dan binnen de beschikbare uren past.
Tijdens deze opleiding leer je verder kijken dan vrije plekken in de planning. Je brengt in kaart wat het werk vraagt, welke capaciteit beschikbaar is en waar knelpunten ontstaan. Dat helpt je om keuzes te maken en afspraken realistischer te plannen.
-
Wijs het werk aan de juiste medewerker toeStem taken af op vaardigheden, beschikbaarheid en de vereisten van de opdracht.
-
Plan op basis van benodigde tijdHoud rekening met uitvoering, voorbereiding en eventuele verplaatsingen.
-
Herken tekorten en overbelastingVergelijk het geplande werk met de beschikbare medewerkers en werkuren.
-
Stuur bij wanneer de uitvoering verandertBekijk welke opdrachten kunnen verschuiven en bespreek de gevolgen met betrokkenen.
Programma en afronding
Leer werk en personeelscapaciteit op elkaar afstemmen. Oefen met herkenbare planningsvragen en ontdek mogelijkheden om verder te groeien.
-
Taken en opdrachten inplannenJe brengt het te plannen werk in kaart en verdeelt opdrachten over beschikbare medewerkers. Je houdt rekening met prioriteiten, vaardigheden, tijdsduur en locatie.
-
De benodigde bezetting berekenenJe leert hoeveel medewerkers en werkuren nodig zijn om het geplande werk uit te voeren. Je maakt onderscheid tussen contractuele uren en de uren die werkelijk beschikbaar zijn.
-
Werkvolume en capaciteit afstemmenJe vergelijkt de hoeveelheid werk met de beschikbare personeelscapaciteit. Je leert tekorten en overschotten herkennen en mogelijke aanpassingen beoordelen.
-
Vooruitkijken naar drukke en rustige periodesJe bekijkt hoe veranderingen in werkaanbod, verlof en beschikbaarheid je planning beïnvloeden. Je leert tijdig signaleren wanneer de capaciteit niet aansluit bij het verwachte werk.
-
Je planning beheren en bijsturenJe oefent met wijzigingen door spoedopdrachten, uitlopende werkzaamheden en afwezigheden. Je beoordeelt welke gevolgen een aanpassing heeft voor de rest van de planning.
-
Werktijdregels meenemen in je planningJe maakt kennis met algemene regels rond werkuren, pauzes en rust. Je leert welke randvoorwaarden je moet controleren bij het inplannen en verschuiven van opdrachten.
Oefen met opdrachten die moeilijk in te plannen zijn
Twee dringende opdrachten vragen dezelfde medewerker. Een bezoek duurt langer dan voorzien. Of er is voldoende personeel, maar niet iedereen beschikt over de vaardigheden die het werk vraagt.
Je oefent met het verdelen van taken en het beoordelen van capaciteit. Je vergelijkt mogelijke oplossingen en leert uitleggen waarom je een opdracht toewijst, verschuift of anders organiseert.
Praktische informatie
Alle informatie over lesdata, locatie, duur en prijs op een rij.
Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor startende planners, dispatchers en medewerkers die taken, opdrachten of werkzaamheden verdelen en opvolgen.
Je plant bijvoorbeeld onderhoud, herstellingen, bezoeken aan cliënten, facilitaire werkzaamheden of interne opdrachten. Het werk kan plaatsvinden binnen je organisatie, bij klanten of op verschillende locaties.
Lesdata 2027
Kies de opleidingsreeks die bij je past.
| Reeks | Lesdag 1 | Digitale terugkomsessie |
|---|---|---|
| Voorjaar 2027 | Do 22 april 2027 | In overleg |
| Najaar 2027 | Di 5 oktober | In overleg |
Kostprijs
De deelnameprijs bedraagt € 695 excl. btw per persoon.
Inclusies bevestigen en hier invullen: cursusmateriaal, lunch, dranken en eventueel opvolgmoment.
Aanvullende modules en een leertraject op maat zijn niet inbegrepen.
Locatie
Deze training vindt plaats in onze Déhora Academy te Antwerpen (Berchem)
Adres: Uitbreidingstraat 60 – 62, 2600 Berchem.
Duur en lesuren
Deze opleiding bestaat uit 1 lesdag, telkens van 9:00 tot 16:30.
Je combineert uitleg met oefeningen rond takenplanning, bezettingsberekeningen en capaciteitsplanning.
Deze opleiding incompany?
Wil je deze opleiding organiseren voor je eigen planningsteam? We stemmen de voorbeelden en oefeningen af op jullie opdrachten, werkomgeving en planningsvragen.
De opleiding kan plaatsvinden in je eigen organisatie, in onze Academy of op een externe locatie. We bespreken vooraf de inhoud, duur en prijs.
Annuleren en wijzigingen
Kun je toch niet deelnemen? Laat het ons schriftelijk weten, bijvoorbeeld per e-mail. Tot vier weken voor de start kun je kosteloos annuleren. Daarna rekenen we 50% van de opleidingsprijs aan. Bij annulering één week of korter voor de start, of na de start, kunnen we de volledige opleidingsprijs aanrekenen.
Bij onvoldoende inschrijvingen kan Déhora de opleiding annuleren. We informeren je in principe uiterlijk één week vooraf en betalen eventueel betaalde opleidingskosten terug. We bekijken graag samen een alternatief, zoals een andere opleidingsdatum, een incompany opleiding of individuele coaching. De mogelijkheden en eventuele prijsverschillen bespreken we vooraf met je.
Een vraag over deze training?
Wil je weten of deze opleiding aansluit bij het werk dat jij plant? Of zoek je een opleiding voor je team? Vertel ons welke taken of opdrachten jullie organiseren.
Gerelateerde opleidingen
Verdiep je in jouw planningspraktijk
Plan je technische werkzaamheden of diensten bij mensen thuis? Ontdek onze opleidingen met voorbeelden uit jouw werkomgeving.
Planning van techniekers en technische teams
Hoe plan je onderhoud, installaties en herstellingen met de juiste technieker op het juiste moment? Leer opdrachten, beschikbare capaciteit en verplaatsingen op elkaar afstemmen.
Personeelsplanning in thuiszorg en diensten aan huis
Hoe stem je de hulpvraag van cliënten af op de beschikbare medewerkers? Leer een haalbare planning maken voor thuiszorg, gezinszorg, huishoudelijke hulp en andere diensten aan huis, met aandacht voor verplaatsingen en continuïteit.
