Teamcoach personenvervoer

De Functie

Als teamcoach stuur je de planningsafdeling van De Polder aan, die vandaag bestaat uit 5 medewerkers. Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor de maand-, week- en dagplanning van 300 buschauffeurs. In samenwerking met de Operational Manager zorg jij voor een vlot verloop van zowel het planproces als de uitvoering ervan.
Kort samengevat: jij superviseert de planningen van zowel de autocars, als het openbaar vervoer in opdracht van De Lijn. Je staat garant voor een feilloze service.

Jouw rol als teamcoach bij De Polder bestaat uit twee belangrijke pijlers.

• Dagelijks behoud je het overzicht over de prestaties, opleidingsnoden, medische attesten, vakantieaanvragen, wijzigingen in capaciteit, aanvragen van de klant, enz.
• Daarnaast geef je continu steun aan je teamleden bij  last-minute wijzigingen in de planning. Je adviseert bij last-minute wijzigingen in de planning, je coördineert de administratieve verwerking, je onderzoekt klantenreacties en behoudt een goede verstandhouding met alle chauffeurs.

Jouw profiel

• Je ben gedreven in planning en je hebt reeds ervaring in dit domein (dienstverlening, transport, productie, …)
• Je bent hands-on en je werkt graag actief samen met je teamleden
• Je bent flexibel en zoekt geen 9-5 job
• Je houdt ervan om complexe vraagstukken op te lossen
• Je bent een ervaren people manager die rust en structuur kan brengen in een drukbezet team
• Je bent communicatief sterk en je kan goed omgaan met diversiteit
• Je hebt kennis van Excel en je vindt gemakkelijk je weg in Antwerpen en de haven

Aanbod

De Polder is en blijft een gevestigde waarde in hun core business, namelijk het personenvervoer. Je gaat dus aan de slag in een stabiele organisatie met ruimte voor opleiding en ontwikkeling.

Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw ervaring en competenties. Daarbij mag je rekenen op tal van extralegale voordelen.