Planner

Daikin is dé referentie op vlak van duurzame klimaatoplossingen voor zowel industrieel, commercieel als residentieel gebruik. Voor werknemers van Daikin zit er meer in een dag: meer innovatie, meer groei, meer verantwoordelijkheid, meer diversiteit, meer respect en meer plezier. Bij Daikin kan je het maximum uit elke dag halen.

Jouw job?

Daikin staat gekend voor duurzame topkwaliteit in de wereld van airco en warmtepompen. Mede dankzij het Service Center in Waver worden de installaties, onderhouden en herstellingen in goede banen geleid. Wij zoeken een planner die de onmisbare schakel wordt tussen de klant en de externe technici.

  • Je beheert de dagelijkse planning van de externe technici.
  • Je maakt langetermijnplanningen op volgens inbedrijfstellingen, herstellingen en onderhoudscontracten;
  • Je communiceert je planningen zelf aan de klant;
  • Je beslist over wijzigingen in de planning bij last-minute aanvragen of onvoorziene omstandigheden;
  • Je gaat proactief op zoek naar werkbare oplossingen en je zoekt continu naar structurele aanpassingen in het volledige planningsproces.

Kortom, jij bent de centrale draaischijf tussen jouw klanten, je techniekers en je collega’s.

  • Dit doe je zelfstandig, maar je blijft in continu overleg met je interne collega’s van het backoffice team en de Planning Coordinator.
  • Je maakt deel uit van een planningsteam, bestaande uit 3 planners.

Wie we zoeken

  • Je bent organisatorisch en administratief sterk.
  • Je hebt een technische achtergrond. Ervaring in de HVAC sector is een pluspunt.
  • Je streeft ernaar de planning van onze technici op de meest efficiënte manier te organiseren.
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans en Engelse technische literatuur is geen probleem voor jou.
  • Je werkt proactief en je wil je klanten de beste service bieden.
  • Communicatie en werken in teamverband zijn jouw sterke punten.
  • Je bent stressbestendig, je functioneert efficiënt, ook in moeilijke situaties.
  • Je kan efficiënt en snel reageren op veranderingen of problemen, vragen van onze klanten.
  • Het spreekt voor zich dat je kwaliteit in je werk uiterst belangrijk vindt.
  • Je streeft naar ‘customer delight’, samen met de collega’s van jouw team.

Wat biedt Daikin?

Eerst en vooral: een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen.

Ook belangrijk: bij Daikin kan je rekenen op een afwisselende job, bij een internationale marktleider, die mensen stimuleert om door te groeien en in teamverband te werken.

Garantie: Interne training en persoonlijke begeleiding.