Nieuwe werkroosters voor Ziekenhuis Jan Portaels

In 2013 kreeg AZ Jan Portaels te Vilvoorde van de Vlaamse Overheid de opdracht een volledig nieuw ziekenhuis te bouwen. Een opportuniteit om te voldoen aan de zorg van de toekomst. AZ Jan Portaels deed daarom een beroep op Déhora om o.a. nieuwe uurroosters en werktijden uit te tekenen.

Toekomstgerichte zorgverlening

Als dynamisch ziekenhuis in volle ontwikkeling staat AZ Jan Portaels uit Vilvoorde voor concrete en gedurfde actieplannen.  Binnen een snel bewegende gezondheidszorg legt het ziekenhuis letterlijk en figuurlijk de bouwstenen voor een vriendelijke en toekomstgerichte zorgverlening. Tegen 2020 zal het nieuwe ziekenhuisgebouw van AZ Jan Portaels klaar zijn.

Het is de ambitie van Jan Portaels om een van de beste regionale ziekenhuizen te Vlaanderen te worden. Met optimale uurroosters. AZ Jan Portaels ging met Déhora in zee voor een denkoefening rond werktijden, taken en diensten. Eerst werd het werkaanbod van diverse afdelingen in kaart gebracht. Hieraan werd een adviestraject gekoppeld om het ziekenhuis verder te begeleiden naar gebalanceerde en toekomstgerichte uurroosters.

Stapsgewijze en gefundeerde aanpak

Zoals steeds werd dit project op gefundeerde, en dus pragmatische wijze aangepakt door Déhora. Alle verschillende stukjes van de puzzel werden grondig onder de loep genomen. Om stapsgewijs te komen tot een ondersteunde uurroosters en diensten.

Informatie rond werkaanbod, variabele contracten, beschikbaarheid en bezettingseisen werd verzameld. Per functie werd een objectieve werklastmeting uitgevoerd. D.i. per activiteit werd gemeten hoeveel tijd vereist was om de taak in kwestie uit te voeren. Dit gebeurde voor diverse afdelingen:  verpleegkundigen, keukenpersoneel en administratieve medewerkers.

De input uit die werklastmeting vormde de basis voor verdere analyses en verbetervoorstellen om de afdelingen en haar medewerkers te organiseren. Telkens met het nodige respect voor persoonlijke wensen van de medewerkers. Het eindresultaat? Optimale shiften en een goede bezetting, rekening houdende met variabele contracten.

“De gestructureerde aanpak van Déhora, het nauwe en interactieve overleg en vooral de kunst om deze werkdrukmetingen als “niet bedreigend” te doen overkomen, hebben geleid tot een hoge mate van tevredenheid zowel bij de organisatie als bij de werknemers op de vloer.” Manager ICT – Patiënt-& Zorg logistieke processen

AZ Jan Portaels wachtte niet op het gebruik van het nieuwe gebouw. Ze benut deze mooie opportuniteit ten volle en engageerde zich om vandaag al het organisatiemodel van het nieuwe ziekenhuis toe te passen. Met de ‘de XII Werken van AZ Jan Portaels’ zijn verschillende afdelingen volledig klaar voor de toekomst. De bouw van het nieuwe ziekenhuis vormt de figuurlijke kers op de taart