Ondersteuning door planners van Déhora brengt rust bij Altrad
Altrad Services Benelux was geruime periode op zoek naar een vaste personeelsplanner. Een projectmatige samenwerking met Déhora, specialist in personeelsplanning, bood een tijdelijke oplossing. Dankzij Déhora kon Altrad de werkdruk beheersen en continuïteit waarborgen, terwijl ze gericht bleven zoeken naar een vaste planner.
Véronique Bolle, hoofd planning & subcontracting, en Kobe Helsen, coördinator planning en subcontracting, delen hun ervaringen over de samenwerking met Déhora.
Over Altrad
Altrad is een wereldwijde marktleider in industriële dienstverlening, met een sterke focus op stellingbouw, industriële isolatie, schilderwerken en tracing. Het bedrijf biedt een breed scala aan oplossingen en services voor sectoren zoals olie en gas, energie en infrastructuur. De slogan ‘Excellence is in our DNA’ weerspiegelt hun streven naar uitmuntendheid.
Personeelsplanning is essentieel voor Altrads operationele efficiëntie. Door de diversiteit en complexiteit van haar activiteiten is effectieve planning nodig om ervoor te zorgen dat projecten tijdig en binnen budget worden voltooid.
ALTRAD Services – Benelux
Personeelsplanning bij Altrad
De complexiteit van die planning ligt in de flexibiliteit en projectgebaseerde werking van Altrad. Elke werf en elk project vereist een specifieke analyse van personeelsbehoeften, zowel qua vaardigheden als aantal medewerkers. Het planningsteam moet vervolgens de juiste medewerkers toewijzen aan de juiste projecten.
Véronique Bolle, hoofd planning & subcontracting, licht toe: “Gemiddeld moeten er per dag zo’n 2000 eigen medewerkers en onderaannemers worden ingepland, over heel België. Operaties geven aan hoeveel medewerkers ze op een bepaalde werf nodig hebben, en het is aan ons om dat te regelen. Wij kijken naar wie beschikbaar is, welke projecten er lopen, en waar we eventueel moeten schuiven. We staan voortdurend in contact met iedereen om alles geregeld te krijgen.”
Kobe Helsen, coördinator planning en subcontracting, vult aan: “Daarbij moeten we ook aandacht besteden aan woon-werkverkeer, wetgeving, beschikbare medewerkers en verschillende prioriteiten bij andere projecten. Voor sommige projecten gaan we zelfs de landsgrenzen over.”
Nood aan extra ondersteuning
Met een fusie en de overstap naar een nieuw softwareprogramma werd het aanzienlijk drukker in het plannersteam, aldus Véronique. “We streven ernaar om efficiënt te plannen, maar toen de tweede vestiging erbij kwam, nam ook de werklast toe. We hadden nood aan ervaren planners om ons team te versterken, maar dat bleek makkelijker gezegd dan gedaan.”
Het vinden van een planner met de juiste vaardigheden en administratieve sterkte was moeilijk. De nood aan extra ondersteuning werd nijpend. Déhora bood de oplossing.
“De Déhora-planners deden hetzelfde werk als onze vaste medewerkers. Ze volgden het planproces van A tot Z en werden echt onderdeel van het team.”
– Véronique Bollen, hoofdplanning & subcontracting
ALTRAD Services – Benelux
Déhora: een bekende en vertrouwde partij
De wegen van Altrad en Déhora kruisten elkaar niet voor het eerst. In het verleden deed Altrad (toen nog Hertel) al eens beroep op de tijdelijke ondersteuning van een Workforce Planner van Déhora. Dit bleek een goede reden om opnieuw contact op te nemen.
“Door de positieve ervaringen die we al met Déhora hadden, en het feit dat we de vacature moeilijk ingevuld kregen, hebben we meteen contact opgenomen met Déhora. We wisten dat jullie over de juiste vaardigheden én mindset beschikken om ons uit de nood te helpen,” getuigt Véronique.
Déhora schoot te hulp met WFM-professionals om Altrad te ontzorgen en de werklast beheersbaar te maken. De planners van Déhora werden snel ingewerkt en maakten meteen deel uit van het Altrad-team, alsof het hun eigen medewerkers waren. Véronique: “De Déhora-planners deden hetzelfde werk als onze vaste mensen. Ze volgen het planproces van A tot Z. Van administratie tot verlof bijhouden, noem maar op. Ze werden niet gezien als extern, maar waren echt onderdeel van het team.”
Over de samenwerking met Déhora
Dankzij Déhora werd de planning en bijbehorende administratie goed beheerd. Hierdoor kon Altrad zich richten op het verbeteren van kernactiviteiten zonder zorgen over de dagelijkse planningsuitdagingen. Véronique en Kobe prijzen de zelfstandigheid en het aanpassingsvermogen van de Déhora-planners.
Kobe: “De planners van Déhora ontzorgden ons toen het water aan onze lippen stond. Ze denken actief mee en weten van aanpakken. Dat is een enorme geruststelling. Déhora-planners begrijpen de complexiteit van industriële planning en weten wat ze doen.”
Véronique concludeert: “Het was moeilijk om iemand te vinden die past in ons profiel, maar Déhora-planners brengen een niveau van professionaliteit en aanpassingsvermogen dat essentieel is voor ons succes.”
