Dispatcher (Zwijndrecht)
Wat VAB typeert? Een dynamische en mensgerichte werkomgeving waar medewerkers écht het verschil maken. Teamspirit, flexibiliteit en klantgerichtheid staan centraal in hun dienstverlening.
Waarom jij als Dispatcher bij VAB aan de slag wil?
- Een unieke ploegregeling die je werk-privébalans versterkt – met ruimte om iedere 3 weken te genieten van 5 aaneengesloten vrije dagen
- Opleiding bij de start én permanente ontwikkelingsmogelijkheden
- Een hecht team waarin collegialiteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan
- Mogelijkheid tot telewerk van zodra je goed bent ingewerkt
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals groepsverzekering en fietslease
Wat ga je doen op een werkdag?
- Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en stelt een efficiënte planning op voor interventies
- Je houdt rekening met verschillende parameters zoals urgentie, kost, type voertuig en interventietijd
- Je stemt vlot af met andere afdelingen binnen VAB en blijft in contact met de klant
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van het volledige dispatchingsproces
- Je hebt nauw contact met andere afdelingen
- Je werkt volgens een ploegenrooster dat 24/7 dekking garandeert
Wat breng jij mee?
- Je bent stressbestendig, behoudt het overzicht en denkt steeds oplossingsgericht
- Je bent proactief en waakt over de klanttevredenheid
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt je hoofd koel onder druk
- Je hebt een basiskennis van het Belgische wegennet of bent bereid dit snel te leren
- Je bent analytisch ingesteld en sterk probleemoplossend
- Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen gebruiken
- Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid
Solliciteer hier
Interesse? Solliciteer dan hier! Eerst is er een gesprek met Déhora, daarna volgt een kennismaking met Televic. Een praktische proef kan deel uitmaken van de procedure.
