Personeel bepaalt zelf werkrooster

In de woonzorgcentra Hof van Egmont en De Lisdodde te Mechelen kunnen werknemers zélf bepalen wanneer ze werken. Ze kiezen zelf hun werkdagen en werkuren. De methode heet ‘zelfroosteren’ en moet zorgen voor gezinsvriendelijkere en gezondere uurroosters die blijven voldoen aan de noden van de bewoners.

Voorzichtig van start met piloot

Medewerkers van Sociaal huis Mechelen maakten enkele jaren geleden al kennis met het zelfroosteren. Via de collega’s van OCMW Hasselt (cfr. optimalisatie van uurroosters) en via een studiedag voor hoofdverpleegkundigen waarbij Déhora te gast was. De nieuwsgierigheid was gewekt, maar het budget en de gasten waren (nog) niet rijp. En waren nochtans voldoende redenen om de methode van het zelfroosteren te overwegen. Welzijn op het werk is een belangrijke beleidsvisie voor Sociaal Huis Mechelen, dus ook de vraag naar gezondere uurroosters en flexibele werktijden.

Al gaandeweg werd een draagvlak en bewustwording voor een nieuwe werkmethode met meer zeggenschap gecreëerd. Via diverse overlegfora werden intern de voordelen van het zelfroosteren gepromoot. Er werd een link gelegd met de visie op personeelsbeleid (actieve jobs met autonomie en betrokkenheid), met zelfsturing en teamwork, en met beleid en directie. En eind 2013 kwam er onverwachts een financiële opportuniteit.

“Werken in continudiensten kan een zware last zijn. Door het personeelslid zelf het werkrooster te laten bepalen, creëren we een win-win situatie. Er is een betere afstemming met de gezinssituatie en er is voldoende mankracht op de werkvloer” –  voormalige voorzitter Koen Anciaux

In 2014 nam Woonzorgcentrum Hof van Egmont (Sociaal Huis Mechelen) de aftrap met een pilootproject zelfroosteren. In een eerste fase konden 25 personeelsleden meebeslissen over de invulling van de eigen werktijden. Een jaar later volgde ook het zorgpersoneel van WZC De Lisdodde. Op deze manier werden zelfroosteren uitgerold naar alle medewerkers.

Werknemerstevredenheid

Na een positieve evaluatie werd de piloot met veel succes verdergezet. Medewerkers van beide WZC willen niet meer terug en houden sterk vast aan de voordelen van het zelfroosteren. Zelfroosteren betekent dat medewerkers gezamenlijk verantwoordelijk worden voor de dienstroosters. Dus ook wanneer er gaten in de uurroosters zijn. Maar die worden goed opgevuld. Dit met een minimale tussenkomst van de hoofdverpleegkundige! En dat komt betrokkenheid van medewerkers nog meer ten goede. Nog andere diensten van Stad Mechelen passen het zelfroosteren met veel succes toe. In AGB sport Actief Mechelen werd het zelfroosteren in 2014 ingevoerd voor redders en zaalwachters.

“Met een vast uurrooster weten mensen wanneer ze over twee maanden moeten werken. Maar het biedt amper flexibiliteit. Dankzij zelfroosteren kunnen mensen hun werkuren zelf plannen en beter afstemmen op hun work-life balance. Denk aan oudere medewerkers die liever geen nachten doen of jonge ouders met kinderen die op woensdagnamiddag thuis willen zijn.” – Luk Berlanger, Directeur Déhora België