Sarens est une référence mondiale en matière de heavy lifting, de location de grues et de transport exceptionnel. Derrière chaque projet se cache une réalité complexe : des personnes, des équipements impressionnants et une planification qui ne tolère aucune erreur. Dans ce contexte, Sarens a fait appel à Déhora Consultancy pour renforcer sa capacité de planification, tant au sein de projets de grande envergure que dans les opérations quotidiennes.

La planification de l’exceptionnel

Sarens, dont le siège social est situé à Wolvertem, est une entreprise familiale aux racines belges, solidement ancrée à l’international. Sa devise — « nothing too heavy, nothing too high » — résume parfaitement l’ADN de l’organisation.

Sarens fournit des services de levage et de grutage sur de grands projets industriels et d’infrastructure. Cela va d’opérations de heavy lifting exceptionnelles avec des grues de capacité extrême à des services de grutage quotidiens pour des dizaines d’entrepreneurs sur un même site.

Cette planification « quotidienne » est tout sauf standard. Avec des équipes internationales, des affectations liées aux projets et une planification des rotations, les personnes et les équipements doivent être en permanence parfaitement alignés afin de garantir la continuité des chantiers. La moindre modification de planning, de contexte de site ou de disponibilité se répercute immédiatement sur l’ensemble de l’opération et peut influencer l’avancement des travaux. Une préparation et une coordination sans faille — tant des moyens que des personnes — sont donc essentielles.

Bien plus que des plannings et des ressources

Dans un environnement où les personnes et les machines sont en mouvement constant, la planification est un exercice d’équilibre permanent entre anticipation et ajustement. L’expertise technique est indispensable, mais elle ne suffit pas.

Au quotidien, le planificateur se trouve au cœur de tensions multiples : les besoins du chantier, la disponibilité des équipes et la réalité derrière les chiffres. Les équipes internationales travaillent loin de chez elles, sous une forte pression. Les attentes varient, les situations évoluent rapidement et chaque décision a un impact immédiat sur la sécurité, l’avancement des projets et les coûts.

Cela rend le rôle de planificateur particulièrement exigeant. Les compétences en communication, la résistance au stress et la capacité à agir avec constance sont au moins aussi importantes que les connaissances techniques. Assumer ce rôle, c’est savoir écouter tout en prenant des décisions, faire preuve de compréhension tout en fixant des limites claires — jour après jour.

Du soutien au renforcement

Lorsque la planification est mise sous pression dans un contexte tel que celui de Sarens, un renfort quantitatif ne suffit pas. La combinaison de la complexité technique, des équipes internationales et d’un haut niveau d’imprévisibilité exige un renforcement ciblé par des profils capables de s’intégrer rapidement à l’organisation et à ses modes de fonctionnement.

Dans ce cadre, Sarens a fait appel à plusieurs reprises à Déhora Consultancy pour le renforcement temporaire de sa capacité de planification, notamment au sein des opérations quotidiennes. Les planificateurs intérimaires de Déhora se sont pleinement intégrés aux équipes opérationnelles et ont assumé des responsabilités au sein des processus et équipes existants.

Ils ont soutenu les départements opérationnels dans la planification des site managers et superviseurs sur différents sites et dans plusieurs pays, assuré l’affectation des équipes aux chantiers, coordonné les rotations et veillé aux conditions périphériques telles que les disponibilités, la documentation, le logement et le transport.

Grâce à leur présence et à leur engagement, les planificateurs de Déhora ont apporté stabilité, visibilité et confiance dans un contexte international complexe. La planification chez Sarens est ainsi restée praticable, même lorsque la pression augmentait et que les changements s’enchaînaient rapidement.

Planifier au cœur d’un mégaprojet

Déhora Consultancy a également apporté ce même soutien ciblé sur le projet INEOS Project One, dans le port d’Anvers. Un projet d’une ampleur exceptionnelle, pour lequel Sarens est responsable de l’ensemble des opérations de levage et de transport lourd : du support quotidien de levage au transport par ponton dans le port, en passant par les opérations de roll-off de modules extrêmement lourds jusqu’aux installations de haute précision à grande hauteur.

Pour ce projet, Sarens mobilise un impressionnant arsenal de moyens et de compétences — des grues télescopiques d’une capacité de 40 tonnes à une grue sur chenilles de 2.500 tonnes, la plus grande grue sur chenilles d’Europe. Cette puissance technique s’accompagne d’une organisation particulièrement complexe sur le terrain.

Sur le chantier, différentes disciplines, des exigences strictes en matière de sécurité et des attentes techniques élevées se rejoignent. Les opérations de grutage y constituent un maillon essentiel : elles déterminent non seulement le rythme des travaux, mais aussi la coordination entre les personnes, les équipements et la logistique.

Les collaborateurs sont en permanence affectés à des zones, des grues et des tâches spécifiques, tandis que des absences imprévues, des priorités changeantes, des perturbations techniques ou des pénuries temporaires continuent de survenir. Cela exige une planification capable d’anticiper à long terme, tout en s’ajustant au quotidien.

Une planificatrice de Déhora Consultancy s’est intégrée au cœur de ce projet. En tant que lien central entre le chantier, les opérations et les équipes, elle a traduit les besoins du site en une planification réaliste des ressources humaines et matérielles et a, si nécessaire, mobilisé un soutien externe. Cela demandait de l’anticipation, mais surtout la capacité de réagir rapidement et avec discernement lorsque la réalité évolue.

Un renforcement structurel, un impact durable

Qu’il s’agisse d’un mégaprojet tel que INEOS Project One ou d’un soutien opérationnel quotidien à l’échelle internationale, Déhora Consultancy renforce Sarens là où la planification fait la différence. Avec discernement, flexibilité et un profond respect pour la dimension humaine d’un univers hautement technique.

Grâce au soutien de Déhora, Sarens peut compter sur des planificateurs qui comprennent rapidement l’organisation, assument des responsabilités et contribuent activement à la continuité et à la visibilité. Non pas comme des observateurs externes, mais comme un renforcement pleinement intégré au sein des équipes et des opérations.

Nothing too heavy. Nothing too high. Pas même pour la planification.