Qu’entend-on par horaires de travail individuels?

Les horaires de travail individuels sont des horaires adaptés aux besoins de chaque employé. En alignant la planification sur les besoins personnels, vous augmentez l’employabilité durable et la satisfaction des collaborateurs au sein de votre organisation.

Il existe de nombreuses façons de donner aux employés une influence sur leurs propres horaires de travail. Nos consultants s’appuient pour cela sur un modèle à deux axes afin de déterminer le degré de participation.

Le modèle: participation vs influence

Comme le montre la figure ci-dessus, nous distinguons deux facteurs importants:

• Participation au processus: dans quelle mesure l’employé est-il impliqué dans l’élaboration du planning?
• Degré d’influence: quelle est l’étendue du pouvoir de décision de l’employé sur ses horaires de travail finaux?

Dans ce spectre, le planning collectif est le moins participatif, tandis que l’auto-planification représente l’extrémité où l’employé dispose du plus haut degré d’influence et de participation active.

Différentes formes de participation

Nous expliquons les méthodes les plus courantes du modèle:

1. Planning collectif des services

Chaque employé suit le même schéma. Dans l’industrie, il s’agit souvent d’un système de travail en équipes cycliques. Cela offre une grande prévisibilité, mais peu de place pour les préférences individuelles.

2. Échanges et appariement (matching)

Avec les échanges, les employés peuvent permuter leurs shifts après publication du planning. Avec le matching, le planificateur associe des tâches spécifiques à la disponibilité déclarée des travailleurs.

3. Planning individuel récurrent

Un planning “sur mesure” est établi pour chaque employé et se répète à chaque cycle. Cela apporte de la stabilité, mais est difficile à adapter en cas de changement de besoins.

4. Planning à souhaits et planning d’inscription

Dans un planning à souhaits, l’employé indique ses préférences à l’avance. Dans un planning d’inscription, l’organisation ouvre des shifts auxquels les employés peuvent s’inscrire.

Distinction importante: dans ces formes, la décision finale reste entre les mains du planificateur. Il s’agit de planification participative: l’employé a une influence, mais le planificateur conserve le contrôle.

5. Auto-planification

L’auto-planification implique une forte influence de l’employé combinée à une participation active de l’équipe dans le processus de planification. Les employés veillent ensemble à ce que le planning respecte les besoins en personnel de l’organisation. Le planificateur passe ici du rôle de “casse-tête” à celui de garant du processus.

La force de la combinaison

Différentes formes peuvent se renforcer mutuellement. Ainsi, vous pouvez appliquer les principes d’un planning à souhaits au sein d’un système d’équipes fixes, ou encourager les échanges au sein d’équipes autogérées. Nos consultants recommandent de choisir la méthode qui correspond à la maturité de votre équipe et à la complexité de votre processus de travail.

Cherchez-vous le bon équilibre en matière de participation et de pouvoir de décision?

Souhaitez-vous évoluer vers davantage d’horaires de travail individualisés, mais ne savez pas quelle forme convient le mieux à votre organisation? Nos consultants vous aident à trouver l’équilibre idéal entre flexibilité organisationnelle et participation des employés.