Qu’est-ce que la conception d’horaires?
La conception des plannings est au cœur de la planification opérationnelle. Tout l’art consiste à concilier les besoins en main-d’œuvre, la législation et les souhaits des employés pour aboutir à un planning réalisable qui garantisse sérénité et fluidité.
La conception des plannings consiste à établir, ajuster et garantir les plannings de service ou de travail. Il s’agit de la forme de planification du personnel que la plupart des gens côtoient au quotidien sur leur lieu de travail. Dans l’idéal, la conception des plannings s’intègre parfaitement à votre plan de capacité et à la vision globale de la planification du personnel au sein de votre organisation.
Nos consultants considèrent la conception des plannings comme la pièce maîtresse du niveau opérationnel. Elle permet d’assurer la coordination concrète entre le travail au niveau quotidien ou hebdomadaire et la disponibilité de vos collaborateurs. Il s’agit de traduire les besoins en effectifs en un plan concret que les collaborateurs peuvent mettre en œuvre.
Bien plus qu’un simple placement de pions
Selon nos consultants, l’élaboration d’un planning n’est pas un simple exercice administratif. Il faut tenir compte d’un ensemble complexe de facteurs:
- Opérationnel: la répartition du personnel est-elle efficace et le travail est-il effectué dans les délais?
- Santé: les principes d’ergonomie des horaires sont-ils respectés afin de prévenir l’absentéisme?
- Social: y a-t-il suffisamment de place pour l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de la prévisibilité pour l’employé?
6 étapes pour un planning de travail optimal
Un bon planning ne se fait pas au hasard, mais suit un processus logique. Déhora a développé à cet effet une méthode éprouvée qui aide à passer progressivement de l’offre de travail à un résultat fondé. Nous examinons ici l’unité de planning, l’offre réelle et les effectifs nécessaires.
L’importance d’une politique claire en matière d’horaires
Avant de se lancer dans l’élaboration des horaires, il est indispensable de disposer d’un cadre solide. Nos conseillers accompagnent les organisations dans la rédaction d’un protocole relatif aux horaires. Ce document définit les règles qui garantissent l’uniformité et l’équité des horaires. Il s’agit notamment d’accords concernant:
- La durée minimale et maximale des services.
- Les délais de publication des plannings.
- Le traitement des demandes de congés et d’échanges.
La vision: axée sur la demande ou axée sur l’humain?
La conception des plannings reflète la vision de votre organisation. Optez-vous pour une approche strictement axée sur la demande, ou accordez-vous aux collaborateurs une grande participation, par exemple via l’auto-planification? La manière dont vous établissez l’équilibre entre les intérêts de l’organisation et le bien-être des collaborateurs détermine en fin de compte le succès et la viabilité de vos plannings.
Vous souhaitez professionnaliser la conception de vos plannings?
Vous souhaitez créer des plannings qui ne se contentent pas de combler les trous, mais qui contribuent également à une organisation saine et efficace? Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider à optimiser la conception de vos plannings et à établir un protocole de planification horaire rigoureux.