Déhora Consultancy - strategische personeelsplanning en workforce management

Organisation centralisée de votre planification du personnel

Travaillez-vous dans une organisation avec différentes sections et/ou plusieurs sites, avec une planification du personnel distincte pour chaque département? Dans ce cas, il est judicieux de centraliser certaines activités liées à la planification et aux horaires de travail. Nous vous accompagnons vers une organisation optimale de votre planification du personnel.

Avantages de la centralisation

Une gestion centralisée de la planification du personnel ou du workforce management apporte de la clarté : elle offre une meilleure visibilité sur les capacités, l’occupation et la charge de travail à travers les différents services. Les points de tension sont détectés plus rapidement et les ajustements deviennent plus précis. Les décisions concernant les horaires ou l’affectation du personnel reposent alors davantage sur des données objectives que sur des impressions.

Autre avantage : plus d’uniformité dans les processus et un rôle renforcé pour les planificateurs et dispatchers.
Mais la centralisation n’est jamais une fin en soi. Elle doit s’inscrire dans la vision, la culture et la réalité humaine de votre organisation.
Déhora vous aide à définir le bon niveau de centralisation, celui qui soutient réellement vos équipes et vos objectifs.

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Centralisé… ou pas ?

La planification centralisée n’a pas besoin d’être exhaustive. Vous choisissez ce que vous souhaitez centraliser — et nous vous accompagnons pas à pas dans ces choix et leur mise en œuvre. Nous vous aidons à définir la bonne priorité, de l’analyse à l’implémentation. Ensemble, nous examinons :

Quels processus ou tâches piloter de manière centralisée
Comment organiser ces processus de façon intelligente
Quels systèmes ou outils conviennent
et comment clarifier rôles, accords et responsabilités

Nous structurons votre planification, garantissons des choix partagés et rendons concrets les bénéfices de la centralisation.

Analyse & compréhension

Nous commençons par une analyse approfondie : comment votre planification du personnel est-elle organisée aujourd’hui, où se situent les points de blocage et quelles responsabilités sont (ou ne sont pas) clairement définies ? Avec notre **PlanScan**, nous cartographions entièrement votre planification, vos processus de planification, vos structures et vos rôles.

Sur cette base, nous élaborons un plan de projet concret et réalisable, adapté au contexte de votre organisation.

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Conception intelligente et prise de décisions éclairées

Dans cette phase, nous définissons ensemble les priorités. Que souhaitez-vous centraliser — et surtout : pourquoi ? Nous analysons quels processus, outils et tâches gagnent à être gérés de manière centralisée, et comment cette approche peut apporter le plus de valeur à votre organisation.

Nous élaborons une structure de planification claire, avec des rôles et des responsabilités bien définis. Pas de complexité inutile, mais une méthode qui favorise la sérénité, l’efficacité et la flexibilité. Nous rendons l’impact de la centralisation concret à travers des scénarios, des exemples et des accords pratiques que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.

Déhora Consultancy - academy of opleiding in personeelsplanning of workforce management

Changement et transfert

Vous pouvez choisir de mettre en œuvre le plan d’action vous-même ou de bénéficier d’un accompagnement intensif. Nous vous aidons à :

Concevoir et déployer les nouveaux processus de planification
Structurer et organiser la fonction ou le service de planification
Définir clairement les rôles et responsabilités
Élaborer un protocole d’horaires de travail
Partager les informations avec les services concernés
Suivre les indicateurs de performance (KPI) et les données de capacité

Avec une attention particulière portée à vos planificateurs et dispatchers : ce sont eux qui font réellement la différence au quotidien.

Opleidingen bij Déhora Consultancy - personeelsplanning en workforce management

Ancrage & optimisation

Une bonne mise en œuvre n’est qu’un début. Dans cette phase finale, nous veillons à ce que la nouvelle méthode de planification soit **réellement ancrée** dans votre organisation — avec des résultats durables et la possibilité d’ajustements continus.

Nous nous penchons sur les questions essentielles :

Qu’est-ce qui fonctionne bien et que peut-on encore améliorer ?
Quelles conventions nécessitent un ajustement ou une clarification?
Comment maintenir un haut niveau d’engagement et de responsabilité ?

Nous accompagnons le transfert et soutenons vos équipes dans le renforcement de leur rôle. Vous gardez ainsi la maîtrise de votre planification, tout en disposant de la flexibilité nécessaire pour ajuster vos processus lorsque votre organisation évolue.

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Asster ziekenhuizen - Déhora Consultancy

Client case

D’une planification éclatée à une gestion centralisée chez Asster.

Découvrez comment Asster, en collaboration avec Déhora, a transformé une planification du personnel fragmentée en une coordination centrale fluide — avec un impact tangible sur la charge de travail, les horaires et la qualité des soins.

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