Déhora Consultancy - analyse van werk, werkdruk en bezetting

Analyse du travail et du temps

Comprendre le temps et la charge de travail est essentiel pour des horaires équilibrés et prévisibles. Avec des analyses précises et une planification adaptée, nous créons les conditions d’un travail sain, rythmé et en flow.

personeelsbehoefte capaciteitsplanning

La bonne dotation commence par le travail

Combien de collaborateurs faut-il vraiment pour accomplir le travail de manière efficace et soutenable? Beaucoup d’organisations basent encore leur effectif sur des budgets historiques ou des normes fixes, sans lien direct avec la réalité du terrain.

Avec une analyse objective de la charge de travail, nous identifions la capacité nécessaire par jour, semaine ou saison. Nous tenons compte des variations de charge, des pauses, des congés, du temps de formation, ainsi que de la différence entre la disponibilité brute et nette de vos équipes.

Dehora planning service center

Charge ou pression au travail ?

Ces deux notions sont souvent confondues, mais elles ne signifient pas la même chose. La charge de travail désigne la quantité objective de tâches et d’heures, tandis que la pression au travail reflète la perception subjective de cette charge. Deux équipes ayant la même charge peuvent la vivre très différemment.

Une planification réaliste commence donc par une compréhension des deux aspects. Grâce à des mesures de charge et des études de temps, nous cartographions le travail réel et la manière dont il est perçu. Nous mettons en lumière les tensions : pics de charge, répartition floue des tâches, heures supplémentaires récurrentes ou manque d’autonomie.

De la compréhension à l’action

Des chiffres fondés et une vision claire de la charge ne sont qu’un point de départ. La vraie valeur réside dans la traduction de ces données en plannings sains, répartition efficace des tâches et organisation cohérente. Nos experts veillent à ce que les analyses débouchent sur des améliorations concrètes dans la planification, les effectifs et la structure du travail.

Avec attention pour les collaborateurs et pour l’organisation, nous créons ensemble un environnement propice à la sérénité, à la performance et au plaisir au travail.

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Le flow comme indicateur clé

Une planification durable ne se limite pas aux heures et aux horaires. Nous analysons aussi comment le temps est vécu : les collaborateurs disposent-ils de suffisamment d’espace pour bien travailler, avec concentration, autonomie et rythme?

Lorsque le flow est présent, les équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes. En intégrant le temps et le flow comme indicateurs, vous gagnez en maîtrise sur ce qui compte vraiment : un travail qui donne de l’énergie au lieu d’en coûter.

Notre approche

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1. Compréhension de la charge réelle

Nous commençons par une analyse détaillée du travail : quelles tâches, quand et à quelle fréquence ? Nous cartographions les activités et processus heure par heure, jour par jour ou saison par saison.

Nos méthodes combinent observations, entretiens et analyses de données, en tenant compte des pauses, absences et périodes de pointe. Vous obtenez ainsi une vision réaliste et nuancée de la répartition de la charge de travail.

Déhora Consultancy - teamwork in workforce management

2. Mesures objectives et subjectives

Si nécessaire, nous mesurons aussi le temps effectif consacré aux tâches et la perception qu’en ont les collaborateurs.

Nous utilisons des données historiques, des estimations d’équipe et les enregistrements en temps réel dans notre logiciel Planpoint. Résultat : une vision fiable et détaillée de l’affectation réelle par activité — base idéale pour l’optimisation future.

Planpoint - software voor workforce management en personeelsplanning

3. Traduction en besoins en personnel

Sur base de toutes les données, nous définissons ensemble votre dotation idéale : combien de collaborateurs, avec quelles compétences et quels profils, sont nécessaires pour un travail sain et efficace. Nous tenons compte de :

  • la disponibilité brute et nette (congés, formation, absences),
  • la répartition du travail selon les jours et les shifts,
  • la flexibilité souhaitée ou la stabilité des horaires.
Déhora Consultancy - aanpak planning en workforce management
Client case

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