Planification des capacités en matière de déploiement du personnel
La planification des capacités, ou gestion des capacités, concerne essentiellement l'équilibre entre votre personnel et votre charge de travail. Combien de travail prévoyez-vous? Combien de collaborateurs avez-vous à disposition? Où et quand prévoyez-vous un manque ou un surplus? Nos conseillers vous aident à élaborer votre plan de capacités.
Pourquoi la planification de la capacité?
Identifiez à temps les pénuries (ou excédents) de personnel. Anticipez les changements dans la charge de travail et les besoins en personnel.
Toute organisation connaît des périodes de congés, des maladies et des absences, ainsi que des fluctuations dans la charge de travail (périodes de forte ou faible activité). Le défi consiste à adapter votre planification du personnel et votre effectif à ces variations. Il s’agit également de prévenir des problèmes tels que la sur ou sous-effectif, la surcharge de travail et les lacunes dans les plannings. La planification des capacités, également appelée gestion des capacités, est un outil indispensable pour cela. Elle implique de prévoir, d’anticiper et d’ajuster en temps voulu.
La planification des capacités en pratique
Comprendre la véritable relation entre votre volume de travail et vos besoins en personnel (réels) pour les mois à venir.
En essence, la gestion de la capacité consiste à aligner d’une part la quantité de travail prévue, c’est-à-dire vos prévisions, et d’autre part votre véritable capacité de travail. Vous devez tenir compte de diverses variables importantes qui influencent la disponibilité de vos employés, telles que le nombre d’heures non disponibles (vacances, congés, formations, etc.) et vos besoins en flexibilité. Le résultat de cet exercice est votre plan de capacité pour les mois à venir.
Notre approche
De l'offre de travail et des besoins en capacité à un plan de capacité réaliste. Voici comment nous vous accompagnons.
Chez Déhora, nous utilisons un modèle éprouvé pour élaborer un plan réaliste et réalisable. Nous vous apprendrons également à examiner de manière ciblée les prévisions à long terme concernant le travail et le personnel. La planification de la capacité est en effet un processus d’amélioration continue. Sur cette base, vous pourrez mettre en place des politiques de congés, ajuster les heures ou le travail, créer une banque d’heures, organiser une équipe flexible ou une pool de flexibilité, etc. Ensemble, nous visons résolument à améliorer la qualité et la tranquillité dans votre gestion du personnel.
Zorgbedrijf Antwerpen
Figures emblématiques d’une collaboration innovante
Déhora Belgique et Zorgbedrijf Antwerpen ont trouvé un terrain d'entente dans l'innovation. Déhora a développé pour Zorgbedrijf Antwerpen un outil de planification pour la gestion des tâches et des services, entre autres.
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