Opleidingstraject personeelsplanner

Het traject in drie fasen

Dit ontwikkeltraject tot planner of dispatch professional bestaat uit drie opeenvolgende fases. Van basis tot verdieping.

In de eerste fase van dit ontwikkeltraject maak je kennis met het werkdomein van de personeelsplanning of dispatching. Je verwerft basisvaardigheden en theoretische kennis voor je job als planner.  In een tweede fase til je je kennis naar een nieuw niveau. Je leert meer over flexibilisering, capaciteitsplanning en je leert naar termijnontwikkelingen kijken. Tot slot verfijn je je vaardigheden inzake time management en effectief communiceren.

Fase 1: vakopleiding personeelsplanner (4 dagen, incl examen)

In de vakopleiding personeelsplanning verwerf je inzichten en vaardigheden die onmisbaar zijn voor elke planner. Van het beheren, beoordelen en opmaken van (gezonde) werkroosters tot verschillende technieken om medewerkers te plannen. Je leert hoe je dit kan toepassen op je eigen werksituatie, en hoe je de planning helder kan rapporteren

Meer over de vakopleiding personeelsplanner

Fase 2: vakopleiding capaciteitsplanner (3 dagen, incl examen)

De vakopleiding capaciteitsplanner draait om het professionaliseren van je planning. In deze opleiding leer hoe je kan sturen op werk en personeel op de middellange termijn, cfr. komende 12 maanden. Je verdiept je in de opmaak van een capaciteitsplanning en verlofplanning. We staan stil bij vormen van flexibilisering en wendbare werktijden.

Meer over de vakopleiding capaciteitsplanner

Optie: time management voor planners (1 dag)

De werkdag van een planner of dispatcher kan énorm druk zijn. Mailtjes, telefoontjes, vragen van collega’s en medewerkers. Leer tijdens deze workshop hoe je als planner of dispatcher slimmer om kan gaan met werktijd. En hoe je focus kan houden op je job als planner.

Time management voor planners

Optie: effectief communiceren voor planners (1 dag)

In deze praktische workshop leer je als planner hoe je helder en doeltreffend kan communiceren en rapporteren. Zowel naar collega’s als naar leidinggevenden. Via allerlei kanalen krijg je informatie binnen. Telefoontjes, e-mails, planning software. Je staat klanten en medewerkers te woord.

Effectief communiceren voor planners

Praktische informatie

Lesdata

Borging van de kennis

Kostprijs